Залогом эффективного выполнения обязанностей сотрудниками по комплектации и снабжению, является выбор надежных поставщиков, которые способны выполнять основные требования и быть на расстоянии вытянутой руки, для оперативного решения всех возникающих вопросов.
В предыдущей нашей статье, мы писали как выбрать надежного поставщика импортных активных электронных компонентов, в этой хотим подробнее о методике их оценки.
методики оценки поставщиков
10 наиболее важных показателей поставщиков импортных активных электронных компонентов:
- Репутация поставщика как делового партнера (по степени соблюдения заключенных договор и договоренностей)
- Ценовая политика (статистика соответствия цены среднерыночной, предоставляемые скидки и снижения цен)
- Стабильность качества поставляемой продукции (обычно оценивается по количеству предъявляемых за анализируемый период претензий к качеству). Наличие системы менеджмента качества
- Скорость обработки заявок и реакции на претензии
- Поставка изделий, снятых с производства и гарантия на него
- Наличие склада для оперативной поставки, особенно «горящего» дефицита
- Наличие персонального менеджера для поддержки всей поставки в режиме «одного окна» 24/7
- Реакция на претензии и рекламации
- Заинтересованность поставщика выполнять пожелания Заказчика и ориентироваться на долгосрочные отношения
- Стабильность объемов и сроков поставок
Есть и другие критерии, такие как количество инноваций, процент товарооборота, приходящийся у поставщика именно на Ваше предприятие, процентная доля в общем объеме закупок, число разновидностей поставляемых товаров.
Читать: Как определить срок хранения и срок службы (срок годности) импортных микросхем?
Какие методы оценки существуют?
1) Бальная система оценки
Суть данной системы заключается в присвоении каждому выбранному критерию определенного балла. Итоговый рейтинг рассчитывается либо путем простого суммирования набранных ими баллов, либо путем суммирования с учетом удельного веса или коэффициента важности каждого отдельного параметра.
Например, для основных показателей поставщиков импортного актива таблица баллов может иметь вид:
|
Критерий оценки |
Состояние выполнения критерия |
Оценка, баллы |
|
1. Репутация поставщика как делового партнера |
1.1. Полное соблюдение контрактных обязательств по качеству, условиям поставки, производственным возможностям, экономическому состоянию, цене |
4 |
|
1.2. Имеются незначительные отклонения в факторах приемлемости |
3 |
|
|
1.3. Репутация поставщика противоречива по разным источникам |
1-2 |
|
|
1.4. Поставщик не заслуживает доверия, как деловой партнер, либо нет данных |
0 |
|
|
2. Цена |
2.1. Приемлемая |
4 |
|
2.2. Неприемлемая, но других альтернатив нет |
1-2 |
|
|
2.3. Неприемлемая |
0 |
|
|
3. Стабильность качества закупленной продукции |
3.1. Претензий к качеству и комплектности продукции нет |
4 |
|
3.2. Количество претензий не превышает 3-5% |
3 |
|
|
3.3. Количество претензий достигает 10% |
1-2 |
|
|
3.4. Количество претензий превышает 15% |
0 |
|
|
4. Стабильность объемов и сроков поставки |
4.1. Объемы и сроки поставок соблюдаются полностью |
4 |
|
4.2. Имеются единичные срывы в поставках |
1-2 |
|
|
4.1. Объемы и сроки поставок соблюдаются полностью |
0 |
|
|
5. Реакция поставщика на претензии к качеству его продукции |
5.1. Меры принимаются по 100% претензий |
4 |
|
5.2. Меры принимаются по 80% претензий |
3-2 |
|
|
5.3. Меры принимаются по 60% претензий |
1 |
|
|
5.4. Меры принимаются менее чем в 60% претензий |
0 |
|
|
6. Результаты оценки образцов |
6.1. Положительные |
4 |
|
6.2. Имеются устранимые дефекты |
1-2 |
|
|
6.3. Отрицательные |
0 |
|
|
7. Скорость обработки заявок и реакции на претензии
|
7.1 Заявки обрабатываются мгновенно |
4 |
|
7.2 Заявки обрабатываются от 1го часа до 1 рабочего дня |
3 |
|
|
7.3 Заявки обрабатываются от 1 до 3 дней |
1-2 |
|
|
7.4 Иногда вообще не отвечают на запросы |
0 |
|
|
8. Наличие персонального менеджера 24/7 |
8.1 Отдельный менеджер для решения всех вопросов |
4 |
|
8.2 За каждым брендом закреплен отдельный менеджер |
3 |
|
|
8.3 Каждый вопрос нужно согласовывать с отдельным человеком |
1-2 |
|
|
8.4 Вообще не понятно кто и за что отвечает |
0 |
|
|
9. Поставка изделий, снятых с производства |
9.1 Поставляют снятые с производства компоненты |
4 |
|
9.2 Предлагают замену |
1-2 |
|
|
9.3 Отказываются от проработки заявки |
0 |
|
|
10. Наличие склада |
10.1 Склад есть в России |
4 |
|
10.2 Поставляют с международных складов |
3 |
|
|
10.3 Поставляют только под заказ (под производство) |
1-2 |
|
|
11. Заинтересованность поставщика выполнять пожелания Заказчика |
5.1. Пожелания выполняются на 100% |
4 |
|
5.2. Пожелания выполняются на 50% |
3-2 |
|
|
5.3. Пожелания не выполняются |
1 |
Результатом такой оценки может быть присвоение поставщику определенной категории:
| Количество баллов | Категория | Характеристика поставщиков |
| 90-100 | А. Одобренные поставщики | Поставщики продукции/услуг, имеющие с предприятием длительные деловые связи, стабильно выполняющие контрактные обязательства по качеству продукции и условиям поставки. Вероятность срывов мала |
| 80- 90 | В. Контракт возможен | Поставщики, в качестве работы которых бывают незначительные сбои по срокам/объемам или отклонения коммерческого плана при сохранении стабильного качества продукции |
| 60-80 | С. Контраст только по особому разрешению | Поставщики, имеющие с предприятием деловые связи, но не в полном объеме удовлетворяющие требованиям к качеству (цене/условиям поставки), но других альтернатив нет |
|
Ниже 60 | D. Контракт невозможен | Поставщики, которые не могут стать деловыми партнерами, если не внесут значительных изменений в свою политику |
Читать: Как найти аналоги зарубежных микросхем за 3 минуты?
2) Метод попарных сравнений
Главный принцип этого метода заключается в сравнении нескольких поставщиков по принципу «лучше/хуже».
Например, принимается, что в сумме общая оценка двух поставщиков по одному критерию должна составлять 5 баллов. Тогда тот, который «лучше», получает 3 балла, а тот, который «хуже», - 2 балла.
Таким образом можно оценить всех поставщиков по всем значимым критериям:
- цена товара
- его соответствие требованиям к качеству
- уровень сервиса
- логистика
- информационное обслуживание
- соблюдение графика поставок
- доступность товара по времени
- упаковка товара
- работа с рекламациями
- финансовое положение компании и т.д.
Этот метод на практике используется реже, однако специалисты считают его не менее эффективным.
Существует еще несколько методов оценки поставщиков, в которых используются сложные расчеты и математические формулы. Однако, практической ценности для коммерческих закупок они, не представляют поскольку требуют слишком много времени, сложных вычислений и огромного объема информации.
Для того, чтобы их использование имело реальный практический результат, необходимо целый аналитический отдел, который будет заниматься исключительно сбором и обработкой информации.
Поэтому 90% профессиональных закупщиков отдает предпочтение простым прикладным методам оценки поставщиков.
Делать выводы о надежности или неблагонадежности поставщика лучше до того, как вы окажетесь с ним в "одной лодке" под названием «подписанный контракт». Сделка с ненадежным партнером – слишком дорогое удовольствие для закупщика коммерческой организации.
Подпишитесь и получайте уведомления о наших новых статьях:
Наши проекты
Заявка на поставку Комплектующих
Мы специализируется на комплектующих для производства приборов связи и навигационного оборудования для авиа- и судостроения:- Поставка импортных микросхем: https://import.el-ra.ru
- Поставка украинских комплектующих: https://ukr.el-ra.ru/
Кроме этого, мы выполняем полный комплекс услуг по организации проверки и испытаниям электронных компонентов импортного производства, включая входной и параметрический контроль.
Если вы заинтересованы в работы с нами, то заполните форму по ссылке: el-ra.ru/zayavka
Тел./факс: +7 495) 374-61-00E-mail: sales@el-ra.ru